Regulamin Sklepu Internetowego
www.bysavin.pl
1. SAVIN KIDS
1.1. Sklep internetowy SAVIN KIDS, dostępny pod adresem www.bysavin.pl,
prowadzony jest przez Joannę Stachurę od 1.05.2017 r., w formie jednoosobowej
działalności gospodarczej pod nazwą SAVIN KIDS Joanna Stachura wpisany do
Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej na podstawie przepisów
ustawy z dnia 02.07.2004 r. o swobodzie działalności gospodarczej, Dz.U. 2004 Nr 173
poz. 1807 z późniejszymi zmianami, zwany w dalszej części Sprzedawcą.
1.2. Siedziba firmy znajduje się w miejscowości Izdebnik (34-144) ul. Spacerowa 78.
Firma zarejestrowana jest pod numerem NIP: 5512364038, REGON: 367153995.
Kontakt ze sklepem możliwy jest pod nr telefonu 575052181, e-mail:
stachura.joanna@wp.pl.
2. Informacje wstępne
2.1. Sklep internetowy SAVIN KIDS, zwany w dalszej części niniejszego regulaminu
Sklepem prowadzi sprzedaż detaliczną za pośrednictwem sieci Internet, telefonicznej,
portali społecznościowych, sklepów i platform partnerskich oraz w lokalu Sprzedawcy.
Zamówienia są przyjmowane za pośrednictwem strony www.bysavin.pl. Aby złożyć
ważne zamówienie należy uprzednio zaakceptować niniejszego Regulaminu oraz
wyrazić zgodę na przetwarzanie przez Sprzedawcę danych osobowych Kupującego
wyłącznie do celów związanych z realizacją zamówienia. Złożone i potwierdzone
zamówienie stanowi umowę kupna – sprzedaży w rozumieniu Kodeksu Cywilnego.
2.2. Do dokonywania zakupów w Sklepie SAVIN KIDS za pośrednictwem sieci Internet
niezbędne jest posiadanie przez Kupującego aktywnego konta poczty elektronicznej
oraz aktywnego numeru telefonu w celu potwierdzenia zamówienia i kontaktu z
Kupującym.
2.3. W celu dokonania zakupów na stronie sklepu SAVIN KIDS nie trzeba zakładać konta
klienta.
3. Zamówienie
3.1. Kupujący/Klient sklepu SAVIN KIDS zobowiązany jest do zgodnego ze stanem
faktycznym wypełnienia formularza zamówienia.
3.2. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu przez cały rok.
Realizacja zamówień następuje w ciągu 24 godzin od momentu definitywnego
potwierdzenia zamówienia lub w momencie skompletowania wszystkich zamówionych
towarów.
3.3. Wszystkie produkty/towary oferowane w Sklepie SAVIN KIDS są ręcznie wykonane z
nowych wolnych od wad półproduktów i materiałów. Produkty/towary oferowane w
sklepie są wolne od wad fizycznych i prawnych oraz został legalnie wprowadzone na
rynek polski.
3.4. Wszystkie ceny podane na stronach internetowych Sklepu SAVIN KIDS są cenami
brutto i nie obejmują kosztów przesyłki. Informuje, że Sprzedawca nie jest płatnikiem
podatku VAT.
3.5. Klient ma 7 dni na dokonanie wpłaty od momentu złożenia zamówienia w sklepie. Po
upływie 7 dni od złożenia zamówienia, zamówienie to zostaje anulowane.
3.6. Dowodem zakupu jest rachunek fiskalny załączony do przesyłki. Na życzenie klienta
Sprzedawca wystawia imienny rachunek. Sprzedawca nie wystawia faktur VAT.
3.7. Oferowane na stronie produkt/towary są dostępne.
3.8. Sklep SAVIN KIDS zastrzega sobie prawo weryfikacji dokonanego zamówienia oraz
jego anulowania w przypadkach uzasadniających wątpliwości co do możliwości
realizacji zamówienia.
3.9. Klient może anulować złożone zamówienie telefonicznie bądź e-mailowo.
4. Płatności
4.1. Płatność odbywa się w kanale elektronicznym za pośrednictwem serwisu Payu, lub przelew bezpośredni na konto.
Ze względów bezpieczeństwa, każda transakcja płatności elektronicznej jest weryfikowana
przez operatora, niestety termin samej weryfikacji nie jest zależny od Sklepu; z chwilą
potwierdzenia dokonania płatności, zamówienie jest niezwłocznie przekazywane w
celu przygotowania do wysyłki.
4.2. Ceny podane na stronie internetowej Sklepu SAVIN KIDS podawane są w polskich
złotych, nie zawierają podatku VAT)oraz nie zawierają kosztów przesyłki, które
podawane są w formularzu zamówienia i klient wybiera preferowany przez niego
sposób dostarczenia przesyłki.
5. Koszty i sposoby wysyłki
5.1. Koszt dostarczenia przesyłki pokrywa Klient.
5.2. Paczki wysyłamy Pocztą Polską przesyłką priorytetową lub za pośrednictwem firmy
kurierskiej.
5.3. Nie zarabiamy na przesyłce. Podajemy kwoty zgodnie z cennikiem i tabelą opłat
przewoźnika.
5.4. W przypadku zamówień składających się z kilku towarów, a mających zostać
dostarczonymi w jednej przesyłce, termin realizacji będzie uzależniony od terminu
skompletowania przez Sklep ostatniego elementu danego zamówienia, chyba że
Strony postanowią inaczej.
5.5. Istnieje również możliwość odbioru osobistego w lokalu SAVIN KIDS.
6. Zwroty i postępowanie reklamacyjne
6.1. Zgodnie z Ustawą z dnia 30.05.2014r. O prawach konsumenta, Konsument, który
zawarł umowę na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa, może w terminie 14
dni odstąpić od niej bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem
kosztów określonych w art. 33, art. 34 ust. 2 i art. 35 ustawy.
6.2. Bieg terminu do odstąpienia od umowy rozpoczyna się dla umowy, w wykonaniu której
przedsiębiorca wydaje rzecz, będąc zobowiązany do przeniesienia jej własności od
objęcia rzeczy w posiadanie przez konsumenta lub wskazaną przez niego osobę
trzecią inną niż przewoźnik.
6.3. Konsument może odstąpić od umowy, składając przedsiębiorcy oświadczenie o
odstąpieniu od umowy. Oświadczenie może złożyć na formularzu, który znajduje się na
stronie internetowej Sklepu, pod adresem: www.bysavin.pl bądź inny sposób
przewidziany w ustawie o prawach konsumenta.
6.4. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy konsument może złożyć poprzez wspomniany
formularz albo sporządzić go na piśmie, a następnie wysyłając go na adres Sklepu.
6.5. Jeżeli konsument wybrał sposób dostarczenia rzeczy inny niż najtańszy zwykły sposób
dostarczenia oferowany przez przedsiębiorcę, przedsiębiorca nie jest zobowiązany do
zwrotu konsumentowi poniesionych przez niego dodatkowych kosztów.
6.6. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku zamówień towarów
wykonywanych według specyfikacji konsumenta lub wyraźnie zindywidualizowanych
oraz gdy przedmiotem świadczenia są rzeczy, które po dostarczeniu, ze względu na
swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami;
6.7. Wskazane w poprzednich punktach uprawnienia dotyczą sprzedaży konsumenckiej, a
więc stosuje się wyłącznie względem osoby fizycznej, która dokonuje z przedsiębiorcą
czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub
zawodową.
6.8. Zwracane przez konsumenta towary muszą zostać odesłane w stanie kompletnym.
Towary te powinny zostać odesłane/zwrócone w stanie niezmienionym. Konsument
ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy będące wynikiem
korzystania z niej w sposób , który nie jest konieczny do stwierdzenia charakteru, cech
i funkcjonowania rzeczy. Konsument odpowiada za każde zmniejszenie wartości
rzeczy sprzedanej będące następstwem jego działania. Odpowiedzialność konsumenta
za zmniejszenie wartości rzeczy sprzedanej ma charakter odszkodowawczy. Zakres
odpowiedzialności konsumenta powinien zostać ustalony w oparciu o porównanie
wartości rzeczy nowej z wartością rzeczy z uwzględnionym stopniem zużycia.
6.9. Do przesyłki zwrotnej należy dołączyć informację z numerem rachunku bankowego, na
jaki sklep ma zwrócić zapłatę. W ciągu trzech dni roboczych sklep dokona sprawdzenia
produktu. Jeżeli zostaną spełnione przesłanki odstąpienia od umowy na gruncie
ustawy O prawach konsumenta Sklep niezwłocznie, jednak nie później niż w ciągu 14
dni dokona zwrotu zapłaty na wskazane konto Klienta.
6.10. Konsument ponosi bezpośrednie koszty przesyłki zwracanego towaru.
6.11. W przypadku ewentualnych reklamacji (na podstawie rękojmi) należy skontaktować się
ze Sklepem za pośrednictwem poczty e-mail lub telefonicznie. Zgłaszając reklamację
należy podać imię i nazwisko zamawiającego, nr zamówienia oraz opisać przedmiot
reklamacji i powód reklamacji. Warunkiem rozpatrzenia reklamacji jest przesłanie
towaru na adres Sklepu z załączonym opisem wady i kserokopią dowodu zakupu.
6.12. Rękojmia – tryb ten przewidziany jest w polskim systemie prawnym dla osób
fizycznych, jak też osób dokonujących zakupu w sklepie SAVIN KIDS w celu
związanym z prowadzoną działalnością gospodarczą lub zawodową.
6.13. Z rękojmi można skorzystać w ciągu dwóch lat od daty doręczenia towaru i roku od
daty stwierdzenia wady towaru. Sklep SAVIN KIDS maksymalnie w ciągu 14 dni od
dnia otrzymania przesyłki z reklamowanym towarem poinformuje Państwa o
ustaleniach dokonanych w postępowaniu reklamacyjnym z tytułu rękojmi.
6.14. Informacje znajdujące się na stronach internetowych Sklepu nie stanowią oferty w
rozumieniu Kodeksu Cywilnego. Klient składając zamówienie za pomocą
mechanizmów dostępnych na internetowych stronach sklepu, składa ofertę kupna
określonego towaru na warunkach podanych w opisie produktu. Informacje o towarach
stanowią zaproszenie do zawarcia umowy na podstawie art. 71. Kodeksu cywilnego.
7. Wymiana produktu/towaru
7.1. Koszty przesyłek w przypadku wymiany towaru wynikającej z błędnej realizacji
zamówienia przez SAVIN KIDS pokrywa w całości Sklep w innych przypadkach
pokrywa je Kupujący.
7.2. SAVIN KIDS dokłada wszelkich starań, aby opisy oraz rozmiary produktów/towarów
umieszczonych w sklepie produktów były zgodne z rzeczywistością. Niemniej, w
każdym przypadku, gdy dane wizualne prezentowane na witrynie internetowej sklepu w
dniu złożenia przez konsumenta zamówienia nie pokrywałyby się z rzeczywistością, w
ciągu 14 dni od daty zakupu ma on prawo odstąpienia od umowy bez podania
przyczyn, zgodnie z przepisami ustawy o prawach konsumenta.
8. Dane osobowe
8.1. Przetwarzanie danych osobowych klientów odbywa się zgodnie z obowiązującymi
przepisami prawa, klient ma prawo do wglądu do zgromadzonych danych osobowych,
ich poprawiania, żądania zaprzestania ich przetwarzania oraz żądanie ich usunięcia;.
8.2. Szczegółowe zasady gromadzenia i przetwarzania danych osobowych przez sklep
internetowy SAVIN KIDS znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie
www.bysavin.pl.
9. Postanowienia końcowe
9.1. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen produktów/towarów znajdujących się w
ofercie. Zmiana cen nie dotyczy zamówień przyjętych do realizacji. Sklep zastrzega
sobie również prawo do wycofania poszczególnych towarów z oferty ze względu na
okoliczności za które Sklep odpowiedzialności nie ponosi.
9.2. Sklep SAVIN KIDS informuje, że wszystkie zamieszczane na stronach internetowych
www.bysavin.pl zdjęcia i grafiki podlegają ochronie prawnej i są własnością sklepu
oznacza to że nie mogą one być edytowane, przetwarzane ani udostępniane bez
zgody właściciela Sklepu.
9.3. W sprawach nie uregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy
Kodeksu Cywilnego.
9.4. Niniejszy regulamin został sporządzony na podstawie art. 8 ust. 1 pkt 1 Ustawy z dnia
18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. z 2002 r., nr 144, poz.
1204 z późn. zm.) oraz ustawy o prawach konsumenta z 30.05.2014r i obowiązuje od
25.05.2018r.